DATENSCHUTZ

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Daher halten wir uns beim Erheben und Verarbeiten Ihrer personenbezogenen Daten an die gesetzlichen Vorgaben. Nachfolgend wollen wir Sie ausführlich über Umfang und Zweck der Datenerhebung informieren.


Grundsatz der anonymen Datenverwendung

Die Nutzung der Rettungsdienst App (kurz "App") ist grundsätzlich ohne eine Angabe von personenbezogenen Daten möglich. Für die Nutzung einzelner Dienste können sich hierfür abweichende Regelungen ergeben, die in diesem Falle nachstehend gesondert erläutert werden. Die rechtlichen Grundlagen des Datenschutzes finden Sie insbesondere in der Datenschutzgrundverordnung (DS-GVO).

Beim Aufruf unserer App werden einige Informationen übertragen, wie z.B. das Herkunftsland. Sie geben auch Auskunft über das genutzte Endgerät (iPhone, Android, etc.), die verwendete Betriebssystemversion (iOS 13, Android 9, etc.), den Zeitpunkt des Zugriffs auf die App, den sog. Referrer und übertragenen Datenmengen.

Diese Daten können von uns nicht dazu verwendet werden, den einzelnen Nutzer zu identifizieren. Die Informationen dienen uns dafür, die Attraktivität unseres Angebots zu ermitteln und dessen Leistung bzw. Inhalte gegebenenfalls zu verbessern und für Sie noch interessanter zu gestalten.


Erhebung und Verarbeitung
personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden von uns nur erfasst, wenn Sie uns diese von sich aus mitteilen, beispielsweise wenn Sie mit uns in Kontakt treten.

Wir verwenden die von Ihnen angegebenen personenbezogenen Daten ausschließlich, soweit Ihre Daten zur Erfüllung und Abwicklung unserer Dienstleistungen notwendig sind.

Wir speichern Ihre Daten so lange, wie es zur Erfüllung des vorgesehenen Zwecks notwendig ist, oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen eine Speicherung erforderlich machen. Anschließend werden Ihre Daten nach den gesetzlichen Vorschriften gelöscht bzw. die Verarbeitung eingeschränkt.

Bei der bloßen informatorischen Nutzung, also wenn Sie uns nicht anderweitig Informationen übermitteln, erheben wir nur die personenbezogenen Daten, die Ihr Endgerät an unseren Server übermittelt. Wenn Sie unsere App nutzen möchten, erheben wir die folgenden Daten, die für uns technisch erforderlich sind, um Ihnen unsere Inhalte anzuzeigen und die Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten (Rechtsgrundlage ist das berechtigte Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DS-GVO)

Im Rahmen der Interessenabwägung nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO haben wir unser Interesse an der Bereitstellung und Ihr Interesse an einer datenschutzkonformen Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten berücksichtigt und abgewogen. Da die nachstehenden Daten zur Bereitstellung unseres Dienstes technisch mitunter erforderlich sind, um Ihnen unsere App anbieten zu können und auch die Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten, insbesondere Schutz vor Missbrauch zu bieten, sind wir zu dem Ergebnis gekommen, dass diese Daten -bei einer am Stand der Technik orientierten Gewährleistung der Datensicherheit- verarbeitet werden können, wobei Ihr Interesse an einer datenschutzkonformen Verarbeitung angemessen berücksichtigt wird.

Daten Zweck der Verarbeitung Speicherdauer
Verwendetes Betriebssystem Auswertung nach Geräten um optimierte Darstellung der App sicherzustellen Auf unbestimmte Zeit
Datum und Uhrzeit des Aufrufs Darstellung der App auf dem jeweiligen Gerät Auf unbestimmte Zeit
Typenbezeichnung des Smartphones oder Tablets Auswertung der Arten von mobilen Endgeräten für statistische Zwecke Auf unbestimmte Zeit
Crash-trace Verbesserung der App-gestaltung und Qualität Auf unbestimmte Zeit

Die Erfassung der Daten zur Bereitstellung und die Speicherung der Daten in Logfiles ist für den Betrieb der App zwingend erforderlich. Es besteht folglich seitens des Nutzers keine Widerspruchsmöglichkeit.


Datenerhebung, Verarbeitung und Nutzung

Zugriffs-Berechtigungen

Wir benötigen diese Zugriffsmöglichkeiten und Informationen zur technischen Funktionsfähigkeit unserer App und zur Bereitstellung der mit der App angebotenen Dienste, insbesondere um Ihnen die korrekten Funkkanäle bereitstellen zu können oder um Ihnen Push-Nachrichten zu senden, welche Sie über einen anderen Funkkanal informieren sollen. Wir erfragen beim Installationsvorgang, bzw. vor der erstmaligen Verwendung, eine Erlaubnis für den Zugriff auf die einzelnen Funktionen und Informationen und werden auf diese Funktionen nur zugreifen, sofern Sie einer Freigabe zustimmen. Sie können je nach Betriebssystem die Zugriffsrechte manuell in den Einstellungen entziehen. Wie dies funktioniert, finden Sie in den Herstellerhinweisen des Betriebssystems. Bitte beachten Sie aber, dass die App ohne entsprechende Freigaben nur eingeschränkt bzw. nicht genutzt werden kann.

Vor der ersten Nutzung der App werden folgende Berechtigungen zu folgendem Zweck abgefragt:

Berechtigung Zweck
Zustellung Push-Nachrichten Empfangen von Push-Nachrichten
Ortungsdienste Ermittlung der zuständigen Leitstelle
Background Location Push-Benachrichtigung über zuständige Leitstelle
Mobile Daten/WLAN Nutzung des Internets und Laden neuer Inhalte

Die Ortungsdienste/Location-Services werden genutzt um Ihren Standort und die für Sie zuständige Leitstelle zu ermitteln. Um Sie via Push-Benachrichtigung zu informieren, wenn sich die für Sie zuständige Leitstelle geändert hat, benötigt die App auch im Hintergrund Zugriff auf Ihren Standort. Sie können diese Funktionalität jederzeit Ein- und Ausschalten. Ihre Standortdaten werden weder gespeichert, noch an Dritte weitergegeben. Die Leitstellenortung erfolgt ausschließlich auf Ihrem Gerät.


Kontaktformular

Sie haben die Möglichkeit, uns über unsere E-Mail Adresse zu kontaktieren.

Die uns auf diese Weise übermittelten personenbezogenen Daten werden wir selbstverständlich ausschließlich für den Zweck verwenden, zu dem Sie uns diese bei der Kontaktierung zur Verfügung stellen.


Push-Nachrichten als Teil der User Experience

Wenn Sie unsere Push-Notifications auf Ihrem mobilen Gerät angezeigt bekommen wollen, auch wenn Sie gerade nicht in unserer App sind, bitten wir Sie um Ihre Einwilligung. Die App verwendet diese sog. Push-Notifications nur, wenn Sie diesen ausdrücklich zugestimmt haben. Sie können Push-Notifications jederzeit in den Einstellungen deaktivieren.


Google Analytics for Firebase

Die Apps benutzt "Google Analytics for Firebase", einen Analysedienst der Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA). Es werden verschiedene Sitzungs- und Interaktionsdaten von Ihnen erhoben und zu diesem Zweck gespeichert. Wir benötigen diese Informationen, um den Inhalt und die Benutzerfreundlichkeit unserer Apps zu verbessern und das Nutzererlebnis für Sie zu optimieren. Die Sitzungs- und Interaktionsdaten werden zu keinem Zeitpunkt in personalisierter Form, sondern lediglich unter einem Pseudonym verarbeitet. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Google finden Sie in den Datenschutzrichtlinien des Anbieters:
https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Die rechtliche Grundlage für die Verwendung ist Art. 6 Abs. 1 Satz 1 Buchstabe f DSGVO. Google ist gemäß der EU-US Privacy-Shield-Vereinbarung zertifiziert und garantiert somit die Einhaltung der europäischen Datenschutzgesetze (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI). Wenn Sie nicht mehr erfasst werden möchten, können Sie das Tracking jederzeit auf dieser Seite deaktivieren.


Facebook Marketing Services

Wir nutzen den Facebook App Events Service über das Facebook SDK, um die Reichweite unserer Werbekampagnen zu verfolgen. Facebook liefert uns lediglich eine aggregierte Analyse des Nutzerverhaltens mit unserer App. Wir haben darüber hinaus keinen Einfluss auf die Informationen, die über Facebook von App Events bearbeitet werden. Auf dieser Seite können Sie das Tracking deaktivieren.

Facebook ist gemäß der Datenschutzschild-Vereinbarung zertifiziert und garantiert somit die Einhaltung der europäischen Datenschutzgesetzgebung (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC). Die rechtliche Grundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Absatz 1 Satz 1 Buchstabe b und f DSGVO


Weitere Informationen über Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten, sowie die Privatsphäre-Einstellungen können Sie den Datenschutzrichtlinien von Facebook (https://www.facebook.com/policy.php) entnehmen.


Datenübermittlung an Dritte

Wir geben Ihre persönlichen Daten nur an Dritte weiter, wenn:

Bei einer Datenübermittlung außerhalb der Europäischen Union besteht grundsätzlich nicht das hohe europäische Datenschutzniveau. Bei einer Übermittlung kann es sein, dass aktuell kein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission im Sinne des Art. 45 Abs. 1, 3 DS-GVO besteht. Das heißt, dass die EU-Kommission bislang nicht positiv festgestellt hat, dass das landesspezifische Datenschutzniveau dem Datenschutzniveau der Europäischen Union aufgrund der DS-GVO entspricht, daher haben wir die vorgenannten geeigneten Garantien geschaffen.

Mögliche Risiken, die sich im Zusammenhang mit der Datenübermittlung möglicherweise nicht vollständig ausschließen lassen, sind insbesondere:


Ihre Rechte

Belehrung Betroffenenrechte

Jede betroffene Person hat das Recht auf Auskunft nach Art. 15 DS-GVO, das Recht auf Berichtigung nach Art. 16 DS-GVO, das Recht auf Löschung nach Artikel 17 DS-GVO, das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung nach Art.18 DS-GVO, das Recht auf Widerspruch aus Art. 21 DS-GVO sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit aus Art. 20 DS-GVO. Beim Auskunftsrecht und beim Löschungsrecht gelten die Einschränkungen nach §§ 34 und 35 BDSG.

Belehrung zur Beschwerdemöglichkeit

Sie haben zudem das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren.


Belehrung zum Widerruf bei Einwilligung

Eine erteilte Einwilligung in die Verarbeitung personenbezogener Daten können Sie jederzeit uns gegen�ber widerrufen. Dies gilt auch für den Widerruf von Einwilligungserklärungen, die vor der Geltung der Datenschutzgrundverordnung, als vor dem 25. Mai 2018, uns gegenüber erteilt worden sind. Bitte beachten Sie, dass der Widerruf erst für die Zukunft wirkt. Verarbeitungen die vor dem Widerruf erfolgt sind, sind davon nicht betroffen.


Recht im Falle einer Datenverarbeitung zur Betreibung von Direktwerbung

Sie haben gem. Art. 21 Abs.2 DS-GVO das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten einzulegen. Im Falle Ihres Widerspruchs gegen die Verarbeitung zum Zwecke der Direktwerbung werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeiten. Bitte beachten Sie, dass der Widerspruch erst für die Zukunft wirkt. Verarbeitungen die vor dem Widerspruch erfolgt sind, sind davon nicht betroffen.


Hinweis auf Widerspruchsrecht bei Interessenabwägung

Soweit wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf eine Interessenabwägung stützen, können Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen. Bei Ausübung eines solchen Widerspruchs bitten wir um Darlegung der Gründe, weshalb wir Ihre personenbezogenen Daten nicht wie von uns beschrieben verarbeiten sollten. Im Falle Ihres begründeten Widerspruchs prüfen wir die Sachlage und werden entweder die Datenverarbeitung einstellen bzw. anpassen oder Ihnen unsere zwingenden schutzwürdigen Gründe erläutern.


Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit unter Beachtung der geltenden Datenschutzvorschriften zu ändern bzw. anzupassen.


Verantwortlicher und Datenschutzbeauftragter

Alternativ können Sie sich bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten jederzeit an unseren Datenschutzbeauftragten, unter Nennung des Kennworts "Rettungsdienst App" wenden:

Persönlich / Vertraulich
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung / Datenschutzbeauftragter des Verantwortlichen
Manuel Sedlmeier
Kirchenweg 11
83209 Prien a. Chiemsee
Deutschland
E-Mail: privacy@rettungsdienst-app.de